Aurora Company は、優れたアフターサービスが製品の品質と同じくらい重要であることを理解しています。そのため、お客様に包括的で高品質のサービスを提供することに尽力しています。
まず、製品のすべてのコンポーネントが無料で交換される 1 年間の保証期間を提供します (針や刃などの簡単に交換できる部品を除く)。 これにより、お客様は、追加費用なしで長期間にわたって当社の製品に信頼を寄せることができます。
さらに、海外での初めての販売後サービスもお客様に提供します。この場合、関連する旅費はお客様の負担となります。 これにより、お客様は、当社のサービスをいつでも利用できるという保証とともに、世界中のどこでも当社の製品を使用することができます。
さらに、必要に応じて、マシンの効果的な使用とメンテナンスのための従業員トレーニング プログラムを提供します (従業員をトレーニングするために派遣される人員を配置することができます)。 これにより、製品の効率と生産性が最大化されるだけでなく、顧客のスタッフの全体的な安全も確保されます。
さらに、理想的な靴下用の機械のプログラミングと工場フロアのレイアウトの設計も支援し、総合的なサービスと専門知識を提供するという当社のコミットメントをさらに高めます。
最後に、お客様が当社のマシンを購入した後に利用できる専任の顧客サービス担当者を提供します。これにより、必要に応じて迅速かつ効果的なコミュニケーションとトラブルシューティングが可能になり、顧客の経験が可能な限りシームレスで快適になるようになります。
要約すると、Aurora は、高品質の製品だけでなく、比類のないアフターサービスもお客様に提供することを信じています。 私たちは、お客様の生産性と満足度を最大化することを約束し、お客様の期待を上回るよう努めています。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 お時間をいただきありがとうございます。ビジネスパートナーとして当社をお選びいただければ、決してあなたを失望させることはありません!